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平成15年2月5日
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OCNウイルスチェックサービス利用者への
ウイルス駆除補償(期間限定)の提供について |
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NTTコミュニケーションズ(略称:NTT Com)は、OCNウイルスチェックサービス会員60万突破を契機に、日頃ご利用いただいているウイルスチェックサービス契約者を対象にウイルス駆除補償を期間限定で提供します。
ウイルス駆除補償は、ウイルスチェックサービスをご利用いただいているお客さまのパソコンが万一ウイルスに感染し、お客さまご自身で駆除できない場合に、NTT Comが紹介するウイルス駆除事業者の派遣サービス費用などを最大1万円まで補償するものです。
1.ウイルス駆除補償について
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(1)補償適用期間
平成15年2月6日(木)〜平成15年5月31日(土)にウイルス感染し、駆除実施したもので、「OCNウイルス駆除補償 事故報告書兼補償申請書」を平成15年6月30日までに受理できたもの。
(2)補償対象者
OCNウイルスチェックサービスの契約者
(3)補償内容
補償適用期間中にOCNウイルスチェックサービスをご利用中のお客さまのパソコンがウイルスに感染した場合に、ウイルスチェックサービス対象メールアドレス1つに対して1回のみ、ウイルス駆除にかかった費用を負担します(最大1万円まで)。
(4)対象端末
対象となるパソコンが、NTT Comの「オンラインスキャンサービス」をご利用いただけること。
(5)その他
お客さま宅で実施されるウイルス駆除サービスについては、NTT Comのサービスではなく、NTT Comが紹介する事業者のサービスとなります。
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2.ウイルス駆除補償費用の申請方法について
ウイルス駆除事業者からウイルス駆除実施後に「OCNウイルス駆除補償 事故報告書兼補償申請書」をいただき、必要事項を記入し、駆除事業者の領収書を添付の上、「OCNウイルス補償 事務センタ」へ送付いただきます。送付書類の審査完了後、申請者の口座へ振込ます。
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| <本件に関するお問い合わせ先> |
<一般のお客さまからのお問い合わせ先>
カスタマーズフロント
TEL:0120−506506
(9:00−21:00 土日祝日含)
OCNホームページ:http://www.ocn.ne.jp/ |
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お問い合わせはこちらまで
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